Portabilidad numérica · Chile

Cámbiate de compañía sin cambiar de número.

Nosotros hacemos todo el trámite y te llevamos el chip a tu casa: gratis, sin filas y sin perder tu número. Te contactamos solo si nos lo pediste.

Ver el proceso
Persona usando su celular después de portar su número a una nueva compañía

Ejemplo: tu número se mantiene; solo cambia la compañía.

Tu número no cambia

+56 9 6042 1875

Solo cambias de compañía
Compañía actual Portabilidad Fácil

¿Qué es una portabilidad?

Es el derecho que te permite cambiar de compañía telefónica manteniendo tu mismo número. Existe para darte libertad de elegir la opción con mejor precio o cobertura, sin perder tu número ni tus contactos.

Ver cómo es el proceso
  • Es un derecho legal

    Regulado por la SUBTEL bajo la Ley N° 20.471. Fomenta la libre competencia entre compañías.

  • Mantienes tu número

    Te cambias de compañía sin perder tu número ni tus contactos.

  • El trámite es gratuito

    La gestión de la portabilidad no tiene costo. Algunos operadores cobran solo la logística.

  • Prepago y pospago

    Aplica tanto a líneas prepago (con recargas) como a planes de pago mensual.

Qué necesitas para portar tu línea

Antes de iniciar el trámite, revisa que tu línea cumpla estas condiciones. Si tienes dudas, un ejecutivo las revisa contigo sin costo.

  • Cédula de identidad vigente.
  • Ser el titular de la línea.
  • La línea debe estar activa: no suspendida, en proceso de baja ni bloqueada.
  • Si tienes plan, todas las boletas pagadas (emitidas o dentro del plazo de vencimiento).
  • Líneas con plan: al menos 120 días de antigüedad en tu operador actual.
  • Líneas prepago: al menos 30 días desde su activación.

Importante: en las líneas prepago se solicita un código de validación por SMS para iniciar el trámite, y el saldo o las bolsas cargadas en tu compañía actual se pierden al cambiarte.

Cómo es el proceso, paso a paso

Te acompañamos en cada etapa, desde el primer contacto hasta que tu nuevo chip queda activo con el número de siempre.

  1. 01

    Contacta a un ejecutivo

    Dejas tus datos y un ejecutivo comercial te contacta por el medio que prefieras.

  2. 02

    Cumples los requisitos

    Verificamos juntos que tu línea cumpla las condiciones para portar.

  3. 03

    Certificación por llamada

    Un llamado telefónico de unos 10 minutos para confirmar tu solicitud.

  4. 04

    Validación de identidad

    Biometría facial con tu cédula de identidad en mano.

  5. 05

    Generación del pedido

    Registramos tu solicitud y damos de alta el pedido de tu chip.

  6. 06

    Preparación del pedido

    Dejamos listo tu chip —y tu equipo, si corresponde— para el despacho.

  7. 07

    Despacho a domicilio

    Enviamos tu pedido por despacho a domicilio, a la dirección que nos indiques.

  8. 08

    Cambias tu chip y ¡listo!

    En la madrugada más próxima al corte de señal de tu chip actual, colocas el nuevo y empiezas a usar tu nueva compañía.

Cámbiate con quien hace todo por ti

No vas a ninguna sucursal ni haces trámites. Un ejecutivo te acompaña de principio a fin y tu chip llega a tu casa.

Lo hacemos todo por ti

Nos encargamos de la certificación, la validación y la gestión con tu nueva compañía. Tú no haces filas ni papeleo.

Sin costo y sin sorpresas

La portabilidad es gratis y nuestra asesoría también. Te decimos de antemano si tu línea califica.

Tu chip llega a tu casa

Despacho a domicilio: no vas a ninguna sucursal. Recibes tu chip y lo activas cuando se corta la señal del actual.

¿Te cambias? Nosotros hacemos el trámite.

Registra tu consulta y un ejecutivo te acompaña en todo el proceso, desde la certificación hasta el chip en tu casa. Sin costo.

¿Cómo te contactamos?
Cuéntanos de tu línea
¿Algo más que debamos saber?

Al enviar, un ejecutivo revisa tu caso y te contacta por el medio que elegiste. Sin costo.

Recibimos tu consulta

Un ejecutivo revisa tu caso y te contacta a la brevedad, en horario hábil. No tienes que hacer nada más.

Solo te escribimos por lo que pediste. Si cambias de opinión, puedes darte de baja cuando quieras.